Verzenden & Retourneren
Verzending
Bij Resup doen we er alles aan om jouw bestelling snel en netjes bij je af te leveren.
- Voor 15:00 uur besteld op maandag t/m vrijdag? Dan heb je je bestelling in Nederland meestal de volgende werkdag in huis.
- We verzenden onze pakketten met DHL.
- Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace-link per e-mail.
Verzendkosten
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50
- Voor bestellingen onder de €50 rekenen we een bijdrage van €6,95 aan verzendkosten
Retourneren
Niet tevreden? Geen probleem. Bij Resup bieden we een flexibele retourregeling én een smaakgarantie, zodat je zonder zorgen kunt proberen.
- Je hebt 14 dagen na levering de tijd om je bestelling te retourneren.
- Retourzendingen worden binnen 14 dagen na ontvangst verwerkt.
- De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Smaakgarantie
We willen dat je met vertrouwen iets nieuws probeert. Daarom kun je ook geopende producten retourneren als de smaak niet bevalt, mits de inhoud maximaal 2 doseringen mist.
Retourprocedure
Meld je retour aan via info@resup.nl. Voeg je ordernummer toe aan het pakket. Je ontvangt van ons het retouradres per e-mail. Stuur het product terug via een verzenddienst naar keuze. Eventuele verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
